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Matteo Della Torre

Cosa accade se un cittadino di San Ferdinando di Puglia telefona al numero verde della TeknoService (800.615622) per prenotare il ritiro a domicilio di un rifiuto ingombrante o di un R.A.E.E.? Ieri, ho ricevuto a casa una brochure del Comune, in cui si può leggere che da qualche mese San Ferdinando di Puglia ha finalmente “un servizio di raccolta rifiuti porta a porta degno di questo nome”. Andiamo oltre la PROPAGANDA di INDIETRO TUTTA e vediamo se i fatti corrispondono alla pomposità delle parole dei politici.

Nella suddetta brochure compare, per ben due volte, la seguente indicazione: “PER INFO E PRENOTAZIONI RITIRO INGOMBRANTI E R.A.E.E. A DOMICILIO, TELEFONARE AL NUMERO VERDE  800.615622.

Io oggi l’ho fatto. Vi riporto la conversazione telefonica con la centralinista della TeknoService.

CITTADINO: “Buongiorno, telefono da San Ferdinando di Puglia. Vorrei prenotare il ritiro di un ingombrante a domicilio, è possibile?”

CENTRALINISTA: “Che cosa?”

CITTADINO: “Una cucina a gas”.

CENTRALINISTA: “No, è materiale elettrico… Noi non ritiriamo materiale elettrico”.

CITTADINO: “Non è materiale elettrico, è una cucina a gas”.

CENTRALINISTA: “È un piano cottura”.

CITTADINO: “Quindi?”

CENTRALINISTA: “Non lo ritiriamo, perché i materiali R.A.E.E. non li ritiriamo. Mi deve chiamare a fine mese”.

CITTADINO: “Nel frattempo cosa ci faccio di questo ingombrante?”.

CENTRALINISTA: “E io che ci posso fare, abbia pazienza. È da mesi che stiamo in questa situazione”.

CITTADINO: “Davanti a me ho una brochure del Comune di San Ferdinando di Puglia in cui c’è scritto che, per Info e prenotazioni ritiro ingombranti e R.A.E.E. a domicilio, telefonare al numero verde 800.615622”.

CENTRALINISTA: “Al momento, da mesi noi non ritiriamo i R.A.E.E.. È una cosa momentanea che avviene da mesi”.

CITTADINO: “Ho capito, è una cosa momentanea che avviene da mesi, bella questa!”.

CENTRALINISTA: “Signore, io cosa ci posso fare, vada in Comune e si lamenti col Comune!”.

Mesi fa, l’Assessore all’Ambiente aveva promesso un nuovo servizio di raccolta differenziata porta a porta “TOP”. In realtà, Indietro tutta, non fa che TOPpare. Altro che servizio “top”!

Non meravigliamoci, allora, se le nostre periferie rigurgitano di rifiuti ingombranti. Il pesce puzza sempre dalla testa. Indietro tutta.

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